Często Zadawane Pytania

JAK DŁUGO TRZEBA CZEKAĆ NA ZAMÓWIENIE?

Przetworzenie Twojego zamówienia zajmuje nam co najmniej 5 dni roboczych. Po wysłaniu otrzymasz numer śledzenia e-mailem i możesz oczekiwać dostawy średnio w ciągu 2-3 tygodni.

Uwaga: przetwarzanie może potrwać dłużej niż zwykle z powodu świąt

KIEDY UZYSKĘ SWÓJ NUMER ŚLEDZENIA?

Minimalny czas przetwarzania wynosi 5 dni roboczych. Po wysłaniu numer śledzenia zostanie wysłany pocztą e-mail.

CO JEŚLI W ogóle NIE UZYSKĘ MOJEGO ZAMÓWIENIA?

Maksymalny czas dostawy wynosi 25 dni roboczych po wysłaniu. Jeśli zamówienie nie dotrze w tym terminie, skontaktuj się z nami, a my zwrócimy Ci pieniądze.

DLACZEGO NIEKTÓRE MOJE POZYCJE SĄ BRAK I NIE JESZCZE?

Możesz otrzymać zamówienie na 2 lub 3 części ze względu na proces wysyłki, którego używamy, nie panikuj, jeśli otrzymasz pierwszy przedmiot. Wszystkie zamówienia zostaną dostarczone w podanym przez nas terminie dostawy.

WIĘCEJ PYTAŃ?

Napisz do nas na adres: sklep.kigurumi@gmail.com